Marketing e Customer Experience
Faça a Pós-graduação Digital Marketing e Customer Experience Parcele Em Até 12x Sem Juros. Acesso Imediato e Certificado Reconhecido A Partir de 4 Meses!
Duração: 360 Horas
Confira a grade do curso abaixo:
Módulo I - Conceitos de Marketing contemporâneo
Aprenda os fundamentos do marketing atual, explorando estratégias, tendências e ferramentas para se destacar no mercado.
Módulo II - Comunicação empresarial
Desenvolva habilidades de comunicação eficaz no ambiente corporativo, aprendendo técnicas de apresentação, negociação e construção de relacionamentos profissionais.
Módulo III - Atendimento 4.0
Conheça as melhores práticas para um atendimento de excelência na era digital, utilizando tecnologias e ferramentas para proporcionar experiências positivas aos clientes.
Módulo IV - Marketing de Relacionamento
Saiba como cultivar e fortalecer relacionamentos duradouros com os clientes, por meio de estratégias de fidelização, engajamento e personalização.
Módulo V - Estratégias de Marketing Digital
Explore as diversas estratégias e canais do marketing digital, incluindo mídias sociais, SEO, e-mail marketing, para promover produtos e serviços de forma eficiente e alcançar resultados sólidos.
